Was kostet ein Magento-Shop?
Ausführlicher Ratgeber zu Kosten, Preis und Budget

Die wichtigsten Antworten in 2 Minuten

Inhalt des Ratgebers:

• Ein Magento-Shop lohnt sich, wenn Prozesse, Schnittstellen, B2B-Funktionen oder individuelle Abläufe wichtig sind.
• Für reine Standardshops mit geringem Budget ist Magento oft nicht die beste Wahl.
• Das Projektbudget hängt vor allem von Design, Schnittstellen, Sonderfunktionen, Produktdaten und Testaufwand ab.
• Laufende Kosten entstehen durch Hosting, Updates, Wartung, Fehlerbehebung, SEO und Weiterentwicklung.
• Wir (KonVis) empfehlen einen kleinen, sauberen Start und danach gezielten Ausbau.

Kostenrahmen einschätzen lassen

Was kostet ein Magento-Shop?

Um diese Frage zu beantworten, müssen zunächst die Anforderungen besprochen werden. Das Budget basiert auf den Anforderungen.

Es gilt zunächst Ihre Anforderungen zu verstehen. Ein simpler Shop kostet weniger als individuell programmierte Funktionen wie z.B. Schnittstellen zu Systemen. Der zentrale Punkt ist, es gibt nicht den typischen Onlineshop.  Magento 2 ist eine mächtige E-Commerce-Software mit vielen B2B und B2C-Funktionen von Haus aus. Ein Shop ist hochgradig individuell wie ein Ladenlokal.

Für einen einfachen Magento-Online-Shop sollten Sie mindestens 10.000 € einplanen. In vielen Fällen sind die tatsächlichen Kosten höher, abhängig von der Agentur und dem Stundenpreis. Durch unsere flache Kostenstruktur können wir faire Stundensätze und niedrige Projektbudgets anbieten.

Ein weiterer wichtiger Punkt für das Budget ist die Frage: Welche Funktionen entwickeln wir selbst, und welche kaufen wir als fertige Lösungen oder Erweiterungen ein? Wo wir auf bewährte Bausteine setzen, sparen wir Kosten und Aufwand. Unser Ziel ist es nicht, unsere Entwickler unnötig auszulasten und das Rad neu zu erfinden. Wo möglich, setzen wir auf existierende Komponenten, welche die Kosten einmalig und langfristig deutlich senken. Dies hat große Auswirkungen auf die Kosten.

Der zentrale Punkt bei einer Aufwandsschätzung ist, dass Sie als Kunde und wir als Dienstleister dieselben Vorstellungen zu den Anforderungen im Zusammenspiel mit Wichtigkeit und Aufwand haben. Nur so kann das Budget möglichst gut für die möglichst wichtigsten Dinge eingesetzt werden.

Selbst für eine grobe Schätzungen zum Aufwand ist daher eine gründliche Klärung der Anforderungen nötig. Für einen Einstieg in die Ermittlung der Anforderungen sprechen Sie uns gerne an.

Es gibt nicht den "normalen Shop" - Jeder Shop ist stark individuell

Magento ist ideal, wenn Ihr Online-Shop spezielle Funktionen oder individuelle Abläufe benötigt, die bei Standardlösungen nicht möglich sind. Der geplante Shop hat üblicherweise funktionale Besonderheiten. Diese werden durch eingekaufte Erweiterungen oder individuelle Programmierung erreicht.

Das Shopsystem ist ideal, wenn der Shop stark auf das eigenen Unternehmen und dessen Prozesse ausgerichtet sein soll. Das Ziel sind meist bessere Prozesse. Magento kann genau in diesen Fällen seine Stärken voll ausspielen.

Magento eignet sich besonders für Online Shops, die spezielle Anforderungen oder Abläufe brauchen – z.B. spezielle Produktkonfigurationen, Schnittstellen zu internen Systemen oder komplexe Preisregeln. Wenn Sie solche individuellen Funktionen benötigen, steigt der Aufwand – das sollten Sie bei Ihrem Budget einplanen.

Wann wird Magento 2 eingesetzt?

Der Ratgeber richtet sich an Personen, die sich mit dem  Budget von Magento 2 auseinandersetzen möchten. Wir empfehlen generell, klein starten und zielgerichtet ausbauen möchten. Dazu ist es nötig zu wissen was Kostenfaktoren bei Magento sind.

Die initialen Themen sind immer gleich und möchten wir hier vorstellen. Diese sind losgelöst von der Unternehmensgröße oder auch Art der Dienstleistungen/Produkte. Basierend auf diesen Themen geht es tiefer in die Anforderungen. So kann ermittelt werden wie "so klein wie möglich" für Ihren Onlineshop aussehen kann.

Ausführliches Video zum Thema "Was kostet ein Magento 2 Shop?"

zum Video auf Youtube

Magento-Shop Kosten im Überblick

Die einmaligen Kosten für einen Magento-Shop richten sich nach den Anforderungen.

Aufwändige Funktionen erhöhen verständlicherweise das benötigte Budget.

Vermeintliche "Kleinigkeiten" machen aus einem einfachen Shop schnell einen unnötig komplexen Shop. Ein Magento System ist definitiv nicht günstig. Magento ist sein Geld wert, wenn die Anforderungen korrekt sind und richtig umgesetzt wurden.

Falsche Anforderungen und/oder schlechte Umsetzung führen zum Misserfolg des Shops. Oftmals sind jedoch vermeintlich zentrale (aber falsche) Anforderungen die Ursache.

Individuelle Magento-Erweiterungskosten

Das System ist die ideale Basis für individuelle Funktionen. Die Möglichkeiten von Schnittstellen und individuellen Erweiterungen sind eine der Stärken des Systems.

Es gibt kaum technische Limits bei individuellen Anpassungen/Erweiterungen. Fast alles, was benötigt wird, kann technisch umgesetzt werden.

Dazu gibt es einen großen Markt für (fertige) Erweiterungen. Für häufige zusätzlich benötigte Funktionen gibt es fertige Erweiterungen. So kann meist Budget gespart werden, da diese nicht selbst programmiert werden müssen.

Rad neu erfinden? Oder auf Bewährtes setzen ?

Welche Arbeiten müssen selbst umgesetzt werden und welche Teilbereiche können eingekauft werden? Der Mehrwert von selbst machen, muss natürlich höher als die Kosten sein. Wir leben in einer globalen Welt. Viele reguläre Funktionalitäten können eingekauft werden.  Oftmals lassen sich auch Erweiterungen einkaufen und diese wiederum so erweitern oder kombinieren, dass diese die benötigten Anforderungen erfüllen. So lassen sich schnell Tausende Euro an Entwicklungsarbeit sparen.

Letztlich geht es um: Was ist das Ziel des Shops? Was wird wirklich benötigt? Wo kann Budget gespart werden? Braucht es wirklich ein teures Design? Muss Hosting auf eigenen Servern erfolgen? Was kann eingekauft werden? Was muss zwingend von Grund auf programmiert werden? Es gibt meist viele Möglichkeiten, bei der Umsetzung eines Magento-Shops viel Geld zu sparen und den Nutzen positiv zu erhöhen. 

Vermeintliche Kleinigkeiten mit hohem Aufwand

Generell sollten alle Anforderungen durchgesprochen werden. Es passiert schnell, dass vermeintliche Kleinigkeiten aufwändig in der Umsetzung sind. Alternativ sind auch teils zwingend nötige Dinge so aufwändig, dass diese eher "nice to have" sind.

Solche Anforderungen würden das Budget oft deutlich erhöhen. Die Kosten stehen dann in keinem Verhältnis zum realistischen Nutzen. Das Streichen bietet sich oft an.

Hier gilt es basierend auf langjähriger Erfahrung womöglich unnötige Funktionalitäten wegzustreichen oder auf später zu verschieben. Auf der anderen Seite werden technisch leicht umsetzbare Funktionen teils vergessen die wiederum initial umgesetzt werden sollten.

Ein zentraler Punkt ist die Anforderungen zu hinterfragen. Ein Projekt auf 50.000 € oder mehr aufzublähen, ist vergleichsweise einfach. Aber ein B2B Shop für nur 20.000€ realisieren benötigt viel Erfahrung. Unser Ziel ist es nicht unnötig Budget für womöglich unnötige Funktionen zu verschwenden. Gleichzeitig ist es toll zu erleben, wie mit günstigen/kleinen Funktionen teils viel Mehrwert generiert werden kann.

Was ist wirklich nötig für die erste Ausbaustufe Ihres Webshops?

Umsetzung des Designs in Template

Wenn ein Design von Grund auf erstellt wird, sind diese Schritte notwendig.

Die Umsetzung des Designs (meist Photoshop) in HTML und CSS, sowie anschließend die Programmierung als Magento Template, ist ein umfangreicher Punkt. Der Umfang richtet sich danach wie komplex das Design ist.

Dazu kann theoretisch jeder Bereich (z.B. Kundenbereich) individuell erstellt werden. Üblicherweise wird auf Bereiche wie Produktlevel, Kategorielevel und Startseite beschränkt.

Konzeption mit Hinblick auf Umsetzbarkeit

Wenn das Design schlecht geplant wurde, gibt es auch viele Dinge, die aufwendig in der Programmierung werden. Schlechtes Webdesign versucht oftmals das Rad neu zu erfinden um bei Kunden/Ihnen mit einem grandiosen Design zu punkten. In der Umsetzung explodieren die Aufwände. Für Endkunden ist letztlich der Mehrwert kaum erkennbar. Gutes Webdesign kombiniert bekannte Elemente geschickt und schafft ein hochwertiges, individuelles aber auch technisch gut umsetzbares Design. Gleichzeitig transportiert es das gewünschte Image des Unternehmens.

Wie kann ein eigenes Design geplant werden?

Im Bereich Design ist ein unpassender Weg üblicherweise, wenn der Kunde "etwas vorbereitet" hat. Wir haben es oft erlebt, dass Designer ohne Magento-Erfahrung das Webdesign bereits komplett umgesetzt haben. Dies führt dazu, dass Dinge in der Umsetzung unnötig aufwendig werden, weil gegen Standards von Magento verstoßen wird. Wir raten daher immer dazu die Magento Standards als Ausgangslage zu nehmen und darauf basierend das eigene Design zu erstellen. Auch dabei unterstützen wir Sie bzw. Ihre Designer gerne.

Hinweis auf Auswirkung von Funktionalitäten beim Design von Grund auf

Vermeintliche Design-Arbeiten, die in Wirklichkeit Funktionen sind, erhöhen das benötigte Budget teils drastisch. Die Herausforderung ist, dass bei individuellen Designs wirklich alles selbst gemacht oder über entsprechende Erweiterungen gelöst werden muss. Nur weil alle anderen Shops eine Funktion haben, bedeutet das nicht, dass Ihr Shop diese automatisch hat(!) Es muss alles individuell umgesetzt werden.

Somit können Dinge die in gekauften Designs Standard sind, bei dieser Variante schnell "teuer" werden. Dazu zählen insbesondere auch Dinge, die den Shop "hübsch" machen. Kleine Animationen, aufklappende Menüs, besondere Art von Hauptmenüs und vieles mehr...

Üblicherweise sehen unsere Kunden daher von der Erstellung eines von Grund auf erstellten Designs ab. Es ist meist eine bessere Wahl das Magento Standard Template oder eingekauftes als Basis zu verwenden. Bei eingekauftem Themes werden die Designanpassungen meist per Einstellungen umgesetzt. Beim Magento Standard-Theme müssen nur die Anpassungen geplant und umgesetzt werden. Der Umfang dieser Arbeiten liegt üblicherweise bei wenigen Stunden bis Tagen (je nach Grad der Anpassungen). Bei einer Erstellung von Grund auf bei Wochen oder auch Monaten.

Magento einrichten - Den Shop für Ihr Unternehmen konfigurieren

Dieser Punkt hört sich nach geringem Umfang an, wird aber je nach Anforderungen mehrere Tage oder auch über Wochen Arbeitszeit benötigen. Magento ist sehr flexibel und leistungsstark. Um Ihnen jedoch ein genaues Preisangebot machen zu können, müssen wir Ihre genauen Anforderungen kennen.

Magento ist mächtig aber von Haus aus "dumm" und weiß nicht wie Ihre Abläufe sind. Dazu gibt es insbesondere bei eingekauften Themes zwar viele Funktionen und tolle Dinge... Diese müssen aber auch alle eingerichtet und konfiguriert werden.

Weiter gilt es Ihre Abläufe/Prozesse und die Funktionen des Shops in Einklang zu bringen. Magento hat gewisse Standardabläufe und Funktionalitäten bei Kaufabwicklung und mehr. Dort gilt es zu prüfen wie weit Sie Ihre Abläufe danach ausrichten können/wollen und wo evtl. Abläufe umprogrammiert werden sollen. All dies kostet Zeit und somit Budget.

Einrichtung verschiedenster Bereiche

Dabei geht es um generelle Aspekte wie das Einrichten von Preisen, Zahlungsarten, Versandkosten, Steuern, Kundengruppen, ... . Aber auch die ganzen benötigten Erweiterungen, Einrichtung von E-Mail-Vorlagen, Aussehen von evtl. PDF-Rechnungen Testläufe (!!!), Nachjustierungen und vielem mehr.

Bei einem simplen Shop sind wir in ca. 1/2 Woche inkl. Testläufen durch. Wenn aber z.B. etliche Eigenschaften von Produkten erfasst werden sollen, komplexe Versandkostenberechnungen und ähnliches gibt, kann alleine die Planung mehrere Tage in Anspruch nehmen. Bei besonders kniffeligen Anforderungen ist nötig, dass nach den Einstellungen der Betreiber zunächst testet und dann evtl. mehrfach nachjustiert wird, bis es wirklich optimal für Ihre Abläufe ist. Wir bewegen uns bei einem Magento-Shop in Bereichen weit abseits von Baukastenshops und diese bedürfen intensiver Testläufe und meist Nachjustierungen bis die Abläufe möglichst rund laufen.

Installation und Konfiguration von Erweiterungen

Dazu kommen je nach Anforderungen Erweiterungen wie z.B. Versand oder unterschiedlichste Zahlarten, Versandarten usw. Auch diese müssen alle eingerichtet und getestet werden. Je nach Menge an Erweiterungen/Anpassungen steigt hier der Aufwand schnell an. Dazu haben Erweiterungen die ungeplante Eigenschaft oftmals nicht direkt zu funktionieren. Das erfordert in fast jedem Projekt ungeplanten Kontakt mit dem Support und Klärung von Fehlern. Je spezieller die Anforderungen sind und somit speziellere Erweiterungen steigt auch das Risiko von fehlenden Dokumentationen und/oder Bugs in Erweiterungen die man selbst lösen muss.

Auch hier gilt: Magento kann fast alles. Aber es ist je nach Umfang sehr viel Planung, Know-how und kreatives Denken notwendig, um die Ziele zu ermöglichen. Dazu kommt der Faktor "ungeplante Dinge". Die wenigsten Projekte/Shops sind komplett identisch und dort entsteht im Wechselspiel von Erweiterungen schnell ungeplante Aufwände. Wer hier wenig oder keine Ahnung von Magento hat, macht schnell Fehler, die für Jahre den Shop vermasseln.

Magento Schnittstellen zu Marktplätzen und Systemen

Viele Händler setzen bereits auf "Multichannel Vertrieb". Es gibt hier eine Vielzahl von Systemen wie z.B. Plenty Markets, Billbee und etlichen mehr. Fast alle modernen Systeme besitzen fertige Schnittstellen zu Magento 2. Diese müssen nur eingerichtet werden. Ein hoher Grad an Automatisierung ist möglich.

Programmierung individueller Schnittstellen

Es können aber auch komplett eigene Schnittstellen zu beliebigen Systemen programmiert werden. Das können Warenwirtschaftssysteme oder andere interne betriebliche Systeme sein. Die Möglichkeiten von Magento kennen dort kaum Limits.

In der Planung, Programmierung und Betreuung von individuellen Magento Schnittstellen haben wir langjährige Erfahrung. Wir beraten Sie dort gerne.

Dazu finden Sie hier ausführlichere Informationen.

Nutzung bestehender Schnittstellen-Erweiterungen

Weiter gibt es verschiedenste Middleware-Anbieter über die Magento an unterschiedlichste Marktplätze angebunden werden kann.

Auch dort haben wir Erfahrung und Anbindungen an z.B. Plenty Markets, Dreamrobot und Billbee umgesetzt. Diese sind jedoch von der Einrichtung und Inbetriebnahme üblicherweise Projekte für sich selbst! Der Aufwand ist nicht zu unterschätzen und kann zwischen simplen Einstellungen bis zu komplexen Dingen reichen.

Meist sollte bei einem neuen Shop nicht direkt eine Middleware eingesetzt werden. Lieber in kleinen Schritten vorgehen und wenn der Shop läuft mit Middleware Einrichtung und Anbindung starten.

Zusatzfunktionen - individuelle Erweiterungen

Dies ist der Punkt, der die meisten unerwarteten Kosten generiert. Hiermit sind jegliche Arten von Funktionen oder Anpassungen gemeint, die Magento oder das Design/Theme normalerweise nicht bietet oder nur mit Tricks möglich sind.

Auch hier ist eine Magento Beratung sehr wichtig, da es für Nichtfachleute schwer einzuschätzen ist, was technisch einfacher zu realisieren ist und was große Probleme macht.

Magento ist ein sehr mächtiges System, aber es ist notwendig genau zu wissen, was auf welche Art realisiert werden kann. Wenn dieses Wissen nicht vorliegt, werden unnötige Aufwände generiert oder es werden einfach zu realisierende Dinge übersehen.

Hier erfahren Sie mehr über individuelle Programmierung von Modulen/Erweiterungen

Produkte und Kategorien selbst anlegen/pflegen

Auch dieser Punkt wird oftmals stark unterschätzt. Das Pflegen eines einzelnen Produktes ist normalerweise nie unter 2 bis 3 Minuten möglich. Und damit ist ein Produkt gemeint, wo Produktbilder und Texte komplett digital vorliegen und ohne das Pflegen von Cross-/Upselling oder individuellen Attributen. Es ist somit nur Copy & Paste unter Zeitdruck und optimalen Bedingungen.

Bei einem normalen Produkt können aber gut 15 Minuten(!) und mehr zusammenkommen, bis alles eingestellt ist. Wenn das Produkt komplex ist kann es deutlich länger dauern.

Magento SEO - Suchmaschinenoptimierung des Shops

Der Bereich Magento SEO ist deutlich mehr als nur eine gewisse Ausrichtung am Code. Damit SEO wirkungsvoll ist, muss je nach Anzahl der Mitbewerber und deren Know-how eine Strategie erarbeitet werden. Dazu sollten die direkten Mitbewerber genauer überprüft werden. Mehr Informationen zu Magento SEO finden Sie hier.

Der aufwändigste Bereich ist meist die Erstellung der Texte. Damit sind Produkt- und Kategorietexte und, je nach Shop, auch etlich weitere Texte gemeint. Hier kommen je nach Shop problemlos 100 oder mehr Texte zusammen, die in der Erstellung gut 200 oder sogar noch mehr Stunden benötigen.

Wichtig ist: Der Kunde sollte hier aktiv mitarbeiten. Wenn man als Kunde aber nicht in der Lage ist, Texte in ausreichender Menge zu schreiben, wird es unnötig teuer.

Budgetklassen für Magento-Projekte

Bei einem „normalen Shop“ entsteht der Großteil der Kosten durch das Magento-Theme. Dies kann von Grund auf erstellt werden, das Standard-Theme angepasst werden oder ein bestehendes eingekauft werden.

Wenn viele (eingekaufte) Erweiterungen genutzt werden oder aufwändig einzurichten sind steigt die benötigte Arbeitszeit direkt an. Dies ist losgelöst von der Design-Erstellung.

Sobald das Shopsystem umfangreiche Funktionen oder individuelle Magento-Erweiterungen benötigt, sind wir außerhalb von "normalen Shops". Genau hier kann Magento seine Stärken ausspielen! Magento kann fast alles. Jedoch sind die Möglichkeiten so vielfältig, dass wir zunächst die Anforderungen genau kennen müssen um Aufwandsschätzungen abgeben zu können.

Was kostet ein "einfacher" Magento-Shop basierend auf angepasstem Template?

Einsatzzweck: Kleinunternehmen oder "kleiner Start für Mittelstand" 

Benötigtes Budget: ca. 5.000€ bis ca. 10.000€

Magento Templates können eingekauft werden oder das Standarddesign als Basis genommen. So lässt sich viel Budget sparen. Über Anpassung an Ihr Corporate Design wird dennoch ein für Endkunden individueller Shop daraus.

Aufgrund des Budgets steht hier nur begrenzt Zeit für Erweiterungen und Anpassungen zur Verfügung. Umfangreiche Konfigurationen des Shops sind bei geringem Budget nicht möglich. Es ist ein einfacher vernünftiger Shop.

Hier sollte ein Budget von ca. 5.000€ - 10.000€ eingeplant werden. Ein super einfacher Magento-Shop ist meist für ca. 5.000€ möglich. Das ist aber ausdrücklich ein Shop ohne Besonderheiten. Realistischer sind ca. 7.500 € bis 10.000 €

Was kostet ein "normaler" Magento-Shop mit individuellem Design?

Einsatzzweck: Mittelstand mit Start in den Online-Handel oder Kleinunternehmen mit Ausbau der Aktivitäten

Benötigte Budget: ca. 10.000 € bis 30.000 €

Bei uns kostet so ein Shop üblicherweise 10.000 bis ca. 30.000€ . In diesem Budget sind bereits umfangreichere Beratung (während der Projektlaufzeit), deutlich mehr Design-Anpassungen und Umsetzung inbegriffen. Dazu entsprechend deutlich mehr Budget für Feinjustierungen, Bildbearbeitungen, Pflege von z.B. Menüs, Erstellung von Landingpages und anderen Dingen.

Viele kleine Verbesserungen summieren sich und machen am Ende einen großen Unterschied. Ein "hier noch eben etwas anpassen" und das multipliziert mit X über mehrere Tage erhöht bei uns den benötigten Zeitumfang natürlich. Es ist somit immer noch ein "normaler Shop" jedoch mit gewissem Budget für Anpassungen/Einstellungen an verschiedensten Stellen.

Das Ziel sollte sein so klein wie möglich zu starten und sicherzustellen, dass der Shop stückweise ausgebaut werden kann.

Was kostet ein "aufwändiger" Magento-Shop mit z.B. individuellen Erweiterungen?

Einsatzzweck: Mittelstand mit z.B. individuellen Erweiterungen, Schnittstellen, Konfiguratoren, Extras,...

Benötigte Budget:  30.000€ oder mehr je nach Anforderungen

Damit sind Shops gemeint bei denen Funktionen/Anforderungen extra programmiert oder eingerichtet werden müssen. Üblicherweise sind dies Schnittstellen zu Warenwirtschaftssystemen. Oft auch Export-Funktionen z.B. CSV-Export von bestimmten Bestell/Kundendaten in einem Format welches andere Systeme einlesen können.

Hier geht es ausdrücklich um Erweiterungen die von null programmiert werden müssen. Oder das starke Umprogrammieren von bestehendem Magento Designs (egal ob eingekauft oder Luma Theme). Teilweise auch die Menge an benötigten (eingekauften) Erweiterungen bei denen hoher Einstellungsaufwand besteht.

Solche Shops versuchen wir üblicherweise zu vermeiden oder aufzusplitten. Es bietet Sicherheit klein zu starten und nach Go-live zusätzliche Funktionen (mit dann neuen Erkenntnissen) zielgenau umzusetzen. Auch wenn der Shop letztlich gleich viel kostet, ist das Budget womöglich woanders und besser investiert als es während der Planung überhaupt absehbar wäre.

Hier ist es nicht möglich nähere Angaben zu machen, da Magento ziemlich alles kann. Dementsprechend sind auch die Aufwände von 4 Std. bis X Monate Arbeitsaufwand. Bei größeren Arbeiten bieten wir die Programmierung von Prototypen an. Ziel ist eine bessere Kosteneinschätzung. Dies ist z.B. ideal bei der Anbindung an Warenwirtschaftssystemen.

Sie möchten verständlicherweise wissen ob wir auch liefern können, was wir versprechen. Wir möchten aber keine Erweiterungen mit hunderten Stunden Volumen zusagen ohne zu wissen, wie Sie arbeiten und testen. Testen Sie wirklich präzise und haben wirklich alle Anforderungen genau beschrieben? Gibt es evtl. unerwartete Anforderungen, die Sie nicht beachtet haben und wir umsetzen "müssen", nur weil diese beim Testen auffallen? Bei komplexen Schnittstellen ist es unserer Erfahrung nach angebracht sich stufenweise heranzutasten. Daher raten wir dazu klein zu starten und die Funktionalitäten stückweise auszubauen. So werden selten Dinge übersehen und die Aufwände sind für alle gut überschaubar.

Ausführliche Informationen zur Programmierung von Erweiterungen und Schnittstellen von KonVis

Hier finden Sie ausführliche Informationen zu individuellen Schnittstellen zu externen Systemen, aber auch die Programmierung von individuellen Magento Erweiterungen.

Wenn ein Shop jedoch mehr als 30.000€ kostet, ist es unserer Meinung nach entweder ein komplexer Shop oder es läuft etwas schief. Oftmals werden Funktionen vorgesehen/geplant, die für den Start nicht benötigt werden was der harmlose Fall ist. Braucht es ein eigenes Design was Zehntausende Euro kostet? Braucht es wirklich die Funktion X für 5.000€ ohne das der Shop überhaupt online ist? Ist es nicht besser zunächst online zu gehen und stückweise die Funktionen umzusetzen sobald Kundenrückmeldungen vorliegen?

Wie lange dauert die Umsetzung eines Magento-Shops?

Die Umsetzung eines Magento-Shops unter 6 Monaten ist meist nicht realistisch. Üblicherweise ergeben sich während der Umsetzung geänderte Anforderungen. Dazu gibt es auf Kundenseite meist starke Verzögerungen beim Einpflegen von Produkten/Kategorien. Auch wird der Aufwand der Pflege von Inhalten meist stark unterschätzt.

Die Umsetzung eines Shops selbst ist in 1-2 Monaten möglich wenn Entwickler geblockt wurden bzw. frei sind. Gute Agenturen sind üblicherweise sehr stark ausgelastet, daher ist ein Projektstart „sofort“ sehr unrealistisch.

Wir raten üblicherweise einen Umsetzungszeitraum von 6 Monaten einzuplanen. Eine schnellere Umsetzung ist möglich, bieten wir jedoch nur gegen höhere Stundensätze an.

Unserer Meinung nach ist das einzig richtige Vorgehen:

So klein wie möglich starten (minimal funktionsfähiger Shop - Stichwort: MVP) und stückweise ausbauen.

So ist es möglich den Shop so dicht wie möglich an den echten Anforderungen weiterzuentwickeln.

Es gibt so ein geringeres Risiko von falschen Annahmen, die sich als teure Fehlinvestition später herausstellen.

Zu große Schritte/Projekte haben die große Gefahr, dass Dinge trotz bester Vorbereitung übersehen werden. Es werden (teure) Funktionalitäten geplant, die von Kunden nicht angenommen werden. Dies ist vermeidbar durch kleine zielgerichtete Schritte.

Für eine individuelle Beratung sprechen Sie uns gerne an.

Laufende Shop-Kosten: Wartungs- und Betriebskosten

Hosting

Unser Anspruch ist es Ihnen alle Leistungen aus einer Hand zu bieten, sodass Sie nur einen Ansprechpartner haben. Dazu zählt auch das Hosting. Im laufenden Betrieb kann es zu Problemen kommen. Die Ursachen liegen im Shop oder im Hosting. Daher ist es wichtig, dass Sie als Kunde nicht den Verantwortlichen suchen müssen, sondern einen Ansprechpartner haben, der alles regelt und auf den Grund geht sowie löst.

Die Hosting-Kosten liegen in der Regel zwischen 50 und 200 Euro pro Monat, abhängig von Besucherzahlen und Leistungsanforderungen Ihres Shops. Wenn ein Shop viel Traffic, sehr schnellen Ladezeiten oder geringste Ausfallzeiten haben soll, sind eher ca. 300€/Monat für Hosting nötig. Bei mehreren Testsystemen bzw. Ressourcenverbrauch, können die Kosten auch höher liegen.

Hosting ist weit mehr als das Speichern des Shops! Es reicht nicht aus Server zu betreiben. Es muss permanent die Infrastruktur verbessert werden, neuen Angriffsszenarien begegnet werden muss, Shops proaktiv auf Schwachstellen überprüft werden und vieles mehr. Dazu muss das Hosting so eingerichtet werden, dass es kontinuierliche Entwicklung perfekt unterstützt und hochgradig automatisiert abläuft.

Beim Hosting bietet sich unserer Meinung nur das Hosting bei großen (deutschen) Anbietern an. Wir hosten seit etlichen Jahren nicht mehr selbst, da die Nachteile für Kunden zu groß waren/sind. Die Zeiten, in denen kleine Unternehmen selbst hosten, um vermeintlich individuell auf Anforderungen reagieren zu können sind vorbei. Leider erleben wir es immer noch dass kleine Unternehmen eigene Server betreiben. Es gibt gefühlt keine Prozesse, so kommt es üblicherweise zu kritischen Update-Staus bei Webserver-Software (Sicherheitslücken), keine Weiterentwicklung der Infrastruktur.

Generell ist Es ist immer nur eine Frage der Zeit, bis es zu Problemen kommt und etwas zusammenbricht oder gehackt wird. Zusammengefasst wird aus unserer Erfahrung bei kleinen Hostern oftmals nur reagiert statt proaktiv Dinge anzugehen. Das ist für uns keine Basis für ein sicheres und stabiles Hosting. Daher setzen wir seit Jahren nur noch auf große spezialisierte Hoster.

Diese haben das Personal, Kapital und Weitblick um hohe Prozesssicherheit sicherzustellen. So haben Sie und auch wir die Sicherheit auf jemanden vertrauen zu können der sich 24/7 um Hosting kümmert. Das Hosting funktioniert und eine mögliche Fehlerquelle ist ausgeschlossen.

Wartung - Laufende Arbeiten, Verbesserungen, Fehlersuche,...

Der Posten ist pauschal nicht zu beziffern.

Kosten müssen kleiner als der Output sein.  Das ausgegebene Budget sollte/muss mehr einbringen (oder sparen) als es kostet. Dies ist je nach Unternehmen unterschiedlich und lässt sich daher nicht pauschal beziffern.

Stundensätze

Ein entscheidender Faktor sind hier die Stundensätze für Beratung und Entwicklung. Diese liegen je nach Freelancer im Bereich von um 70€/Std. bis 200€/Std. Bei Agenturen liegt der Stundensatz nicht unüblich bei 120€/Std. aufwärts.

Produktpflege

Wenn Sie sich als Kunde selbst um die Produktpflege und Großteil der Inhaltspflege kümmern (was wir hoffen, da uns vermutlich das Fachwissen in Ihrer Branche fehlt), fällt der größte Punkt möglicher Aufwände bereits weg. Es ist meist nicht rentabel die Pflege von Produkten und Texten (komplett) auszulagern.

Menge an Änderungswünschen

Ein weiterer großer Faktor sind die Menge an Wünschen in Bezug auf Änderungen. Es gibt Kunden, die möchten Kleinigkeiten angepasst haben (z.B. Feinjustierungen bei Schriften) und laufend Justierungen an Funktionen. Andere möchten je Quartal nur marginal Dinge angepasst haben. Dies ist die Grundlage für das benötigte Budget.

Einstellung zum Wandel

Weiter kommt die Einstellung zum Wandel/Fortschritt. Von Nichts kommt Nichts. Wer nie etwas austestet und verbessern möchte, kann mit seinem Shop logischerweise nicht durchstarten. Wer jedoch in Bewegung bleibt, wird ganz selbstverständlich hin und wieder kleinere oder größere Dinge am Shop selbst anpassen bzw. anpassen lassen.  Auch dies beeinflusst das Budget.

laufende Beratung / Schulung

Es gibt weiter Kunden, die möchten laufend Beratung und freuen sich mehr im Bereich Online Marketing oder auch SEO zu lernen. Andere Kunden haben nicht die Zeit oder möchten sich nicht weiter mit diesen Themen beschäftigen. Auch das hat Auswirkungen auf das benötigte Budget. Wir teilen sehr gerne unser Wissen mit Ihnen, möchten aber natürlich für entsprechende Beratung bzw. "formlose Schulung" auch bezahlt werden.

Fehlerbehebung

Fehlerbehebungen sind ebenfalls ein Kostenfaktor. Fast alle Probleme im laufenden Betrieb sind nicht über Gewährleistung abgedeckt. Wenn z.B. ein Zahlungsanbieter etwas ändert, kann es sein, dass ein Zahlverfahren defekt ist, solange es nicht repariert wird. Dazu kommen Erweiterungen, die sich teils gegenseitig blockieren können, Updates die Dinge lahmlegen, Anpassungen die zu unerwünschten Nebeneffekten führen usw. Es wird versucht Fehler und Behebung auf ein Minimum zu reduzieren. Jedoch sind Fehler normal und es gilt mit diesen vernünftig umzugehen.

Beispiele laufenden Kosten für Magento 2

Für ein Unternehmen, das nur das Nötigste machen möchte, reichen vermutlich 1.000€ pro Quartal. Ein Unternehmen, das wirklich durchstarten möchte und auch die finanziellen Möglichkeiten dazu hat, sollte mit grob 1000€ aufwärts pro Monat kalkulieren. Wer aber laufend individuelle Erweiterungen braucht bewegt sich in ganz anderen Bereichen.

Größere Anpassungen werden üblicherweise nach einer Aufwandsschätzung durchgeführt. Kleinere Anpassungen werden auf Zuruf per E-Mail/Telefon/Ticketsystem durchgeführt. Die Definition von klein/groß ist je nach Unternehmen unterschiedlich und muss geklärt werden damit es keine ösen Überraschungen in der Zusammenarbeit gibt.

mehr über laufende Magento Betreuung erfahren Sie hier

Laufende SEO Kosten - besser bei Google gefunden werden

Zusammengefasst gilt auch hier "von nichts kommt nichts". Bei viel Glück sind Ihre Mitbewerber sehr schlecht aufgestellt, dass mit simpelsten Methoden viel erreicht werden kann. Üblicherweise muss aber saubere Suchmaschinenoptimierung betrieben werden, weil dies einfach seit einigen Jahren zum Standard-Marketingmix im Online-Handel gehört.

Der Aufwand ist je nach Shop bzw. Unternehmen/Branche unterschiedlich. Abhängig vom Zielmarkt muss mehr oder weniger im SEO-Bereich getan werden, um auf einen grünen Ast zu kommen. Dazu kommt, ob der Kunde sich selbst damit beschäftigt oder wirklich alle Arbeiten an uns abgibt.

Angenommen Sie haben ein Produkt mit hoher Nachfrage und sind in einer schönen Nische mit wenigen oder keinen Mitbewerbern. Dann wird es eine recht einfache Sache mit wenig Aufwand. Sollten Sie aber z.B. "Vogelhäuser" verkaufen und mit Hunderten Shops konkurrieren, wird das Ganze deutlich aufwändiger.

Hier geht die Spanne von wenigen Stunden pro Monat oder sogar Quartal bis ebenfalls in der Startphase über 1.000€ je Monat.

Es hängt aber vom Budget ab! Wenn Sie kein Budget haben, gibt es keine Möglichkeit umfassende SEO Beratung durchzuführen. Dort können wir Ihnen nur die Grundlagen vermitteln bzw. auf die Quellen hinweisen zum Selbststudium.

Aber wenn das Budget vorhanden ist, können wir auch auf Abruf (Detail)Fragen beantworten, Analysen fahren oder von uns proaktiv auf Potenziale oder Probleme hinweisen.

Wenn Sie als strategisches Ziel haben, gewisse Märkte zu dominieren oder Ihr Unternehmen nach vorne zu bringen wollen, gibt es sicherlich ein entsprechendes Budget. Mit diesem Budget kann natürlich deutlich mehr in kürzerer Zeit erreicht werden. Eine der ersten Maßnahmen ist, Ihnen beizubringen, wie Sie selbst den SEO Erfolg messen können.

SEO Referenzen können wir Ihnen natürlich gerne bei persönlichem Gespräch zeigen.

mehr über Magento SEO Beratung erfahren Sie hier

Agenturkosten - Google AdWords, Newsletter, Social Media und weitere Marketing Budgets

Je nach Shop sollte ein Google-Ads-Budget, besonders für die ersten Monate, vorgesehen werden.

In dieser Zeit greift SEO noch nicht und es ist wichtig, die Zeit z.B. per AdWords oder anderen Werbeformen zu überbrücken. Es kann auch darauf verzichtet werden und gewartet werden. Evtl. gibt es auch bereits Stammkunden und ganz andere Maßnahmen sind nötig um diese in den Shop zu führen.

Zusätzlich kommt "normales" Marketingbudget dazu. Damit sind Flyer, Paketbeilagen, Postwurfsendungen usw. gemeint, die je nach Shop erstellt werden.

mehr über Online Marketing Beratung von KonVis erfahren Sie hier

Magento-Shop Kosten Beispiele für Magento Onlineshop

Ein technisch sehr einfacher Magento-Start kann in Ausnahmefällen ab ca. 5.000 – 10.000 € möglich sein, wenn kaum Anpassungen, keine Sonderfunktionen und keine Agenturleistungen für Produktpflege, Rechtstexte oder umfangreiche Designarbeiten enthalten sind. Das ist jedoch ein Shop für den Start, ohne individuelles Design oder besonderen Funktionen. Anpassungen am Design sind aufgrund des Budgets fast nicht möglich. Jegliche Art von individueller Magento Programmierung fällt weg und es ist wirklich ein kompletter Basis-Shop.

Natürlich hat so ein Shop auch keine (für den Start evtl. nicht nötige) Schnittstelle zur Warenwirtschaft oder ähnlichem. Weiterhin muss der Kunde komplett alle Produkte und Kategorien selbst einpflegen. Zudem ist ein solcher Shop ausdrücklich in keiner Weise abmahnsicher(!). Es ist kein Budget für Anpassungen im Rahmen z.B. Trusted Shops Prüfung vorgesehen.

Mit knapp 5.000€ lässt sich ein sehr einfacher Magento-Shop umsetzen für den Start. Es ist jedoch ein vollwertiges Magento-System darunter! Das bedeutet der Shop kann im Laufe der Zeit stückweise ausgebaut werden. Es wird somit kein Geld basierend auf Vermutungen womöglich verbrannt sondern stückweise genau das erweitert, was nötig ist. Dies ist die ideale Ausgangslage, wenn unklar ist, ob die Geschäftsidee überhaupt aufgeht oder in welche Richtung es genau geht.

Für einen einfachen Magento-Shop im Bereich Mittelstand sollte meist ab ca. 10.000€ an Budget vorgesehen werden. Solch ein Shop hat gewisse nicht zeitintensiven "Spezialfunktionen". Dazu erlaubt solch ein Budget einen gewissen Grad an Individualisierungen. Ganz nach dem Motto "Kleinvieh macht auch Mist" ist dies aber sehr beschränkt. Magento kann fast alles, aber alles braucht eben auch Zeit.

Schnittstellen oder große Menge an (kleinen) Besonderheiten lässt sich in keiner Weise pauschal beziffern und muss zwangsläufig genau durchgesprochen werden. Sobald Schnittstellen von Beginn an nötig sind, kommt es sehr auf den Zeitaufwand an. Muss im Shop etwas eingestellt/programmiert werden? Oder funktionieren die Schnittstellen "out of the box"? Sobald Schnittstellen im Shop programmiert werden müssen, wird es schnell sehr aufwändig (Unter 20.000€ unrealistisch, wieviel genau ist eine Prüfung der Anforderungen zwingend).

Es ist somit ausdrücklich alles eine Frage der Anforderungen! Je nach Anforderungen kann es günstiger oder aufwändiger werden. Unter 5.000€ ist ein Magento 2 Shop nur schwer umsetzbar. Super simpler Shop zum Starten für Mittelstand ist mit 10.000€ machbar. Sobald es jedoch an Schnittstellen oder individuelle Erweiterungen geht, ist zwingend eine Durchsprache der Anforderungen nötig und es sind schnell 30.000 € oder auch deutlich mehr.

Wie viel Budget genau nötig ist hängt rein vom Zeitaufwand in Kombination mit "make or buy" ab.

Beispiele für unterschiedliche Unternehmen:

Magento-Shop erstellen lassen - Es hat sich viel geändert!

Leider hat sich durch das Auslaufen von Magento 1 einiges geändert für wen Magento 2 das geeignete Shopsystem ist. Daher möchten wir hier sehr deutlich darauf hinweisen, für wen das Shopsystem nicht (mehr) geeignet ist

Magento ist üblicherweise nicht mehr geeignet für Unternehmen, deren Online-Shop eine geringe Wertschöpfung hat. Die einmaligen Kosten mögen noch vertretbar sein. Die laufenden Kosten insbesondere bei Anpassungen werden jedoch schnell so hoch sein, dass Anpassungen aus Kostengründen vermieden werden.

Wenn jedoch keine Anpassungen/Verbesserungen mit Ziel Steigerung Kundenmehrwert erfolgen, ist in den meisten Märkten unwahrscheinlich, dass dieser Shop dauerhaft Bestand haben wird. Es ist ein Teufelskreis ausgelöst durch das dann falsche Shopsystem.

Gute Option für Unternehmen mit ernsthaftem Interesse an E-Commerce

Das Shopsystem ist für mittelständische Unternehmen immer noch eine sehr gute Wahl. Aber nur, wenn Online-Handel ernsthaft betrieben oder angestrebt wird. Einen Shop „nebenbei“ aufzubauen und ein Angestellter mit wenig Befugnis kümmert sich darum ist keine Option mehr. Der Shop muss einen hohen Stellenwert und ausreichende Budgets haben. Ansonsten sind die Möglichkeiten verschenkt und die Kosten für Magento meist nicht gerechtfertigt.

Bei Startups ohne validiertes Geschäftsmodell und ohne vernünftige Budget/Reserven ist Magento keine Option (mehr). Bei Startups ist es unserer Erfahrung nach nötig, schnell und günstig Änderungen umzusetzen. Dies ist bei Magento 2 nur mit entsprechendem Budget möglich.

Bei Magento 2 sollte unserer Meinung nach das Geschäftskonzept bereits validiert sein. Ansonsten ist das Risiko hoch, einen "teuren" Shop umzusetzen, der womöglich nicht den gewünschten Umsatz generiert.

Magento ist zu "teuer" bzw. evtl. das falsche Shopsystem für Ihr Unternehmen?

Wir werden nicht versuchen, Sie zu Magento zu drängen, sondern Sie zu dem für Ihr Unternehmen richtigen Shopsystem zu beraten. Für den Fall, dass nicht genug Budget vorhanden ist oder die Kosten nicht gerechtfertigt sind, beraten wir Sie auch hier gerne!

Gute Shopsysteme sind abseits von Magento mit deutlich geringerem Budget realisierbar. Nicht jedes Unternehmen benötigt Magento. Unser Ziel sind dauerhafte Geschäftsbeziehungen und nicht möglichst große Projektbudgets umzusetzen. Daher ist für uns die Auswahl des korrekten Shopsystems die Basis für eine dauerhafte vernünftige Zusammenarbeit.

Insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen ist Shopware eine spannende Option.

mehr Informationen zu Shopware Online Shops

Angebot erhalten - So läuft die Aufwandsschätzung ab

Um in die Klärung Ihrer Anforderungen einsteigen zu können ist es nötig, dass wir zunächst grob wissen, worum es überhaupt geht. Basierend darauf können wir in die oftmals kritischen "Details" und vermeintlichen Kleinigkeiten einsteigen.

Da es eine Vielzahl an Themen zu klären gibt, erhalten Sie von uns zunächst einen standardisierten Fragebogen. Mit diesem lässt sich schnell erkennen, welche Bereiche bei Ihnen Standard sind und wo genauer nachgefragt werden muss. Auch lassen sich so schnell die Besonderheiten Ihres Geschäftskonzeptes / Unternehmens eingrenzen.

Natürlich können Sie gerne vorab anrufen oder auch eine E-Mail schreiben. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und eine mögliche Zusammenarbeit.

PDF Fragebogen Online Shop zur Ermittlung der Anforderungen

Das PDF auf der rechten Seite fragt verschiedenste Punkte ab, die als Einstieg in die Ermittlung der Anforderungen dienen.

Sie haben bereits Anforderungen, ein Lastenheft oder eine bestehende Shop-Idee? Senden Sie uns die Unterlagen. Wir geben Ihnen eine erste Einschätzung, welche Punkte budgetrelevant sind und wo Sie Aufwand sparen können.

Fragebogen Online Shop (PDF)