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Magento-Agentur reagiert zu langsam? Welche Reaktionszeiten angemessen sind

Magento-Agentur reagiert zu langsam? Welche Reaktionszeiten angemessen sind
Der Checkout funktioniert nicht, eine Schnittstelle überträgt keine Bestellungen mehr oder nach einem Update treten Fehler im Shop auf wodurch der Kauf unmöglich wird. Das Problem wird an die Magento-Agentur gemeldet. Danach passiert zunächst nichts. Es kommt eine oder auch keine automatische Eingangsbestätigung, aber keine fachliche Rückmeldung. Das Unternehmen weiß weder, ob bereits jemand an…
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Betreuung, E-Commerce Beratung, Magento
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Magento-B2B-Shop kalkulieren – Welche Funktionen gehören in die erste Projektphase?

Magento-B2B-Shop kalkulieren – Welche Funktionen gehören in die erste Projektphase?
Ein Magento-B2B-Shop kann als überschaubares Bestellportal beginnen oder zu einer umfassenden digitalen Vertriebsplattform ausgebaut werden. Die Unterschiede beim Funktionsumfang sind groß. Entsprechend unterschiedlich fallen Projektaufwand und Kosten aus. In der Planungsphase sammeln Geschäftsführung, Vertrieb und IT häufig alle Anforderungen, die später einmal relevant sein könnten. Auf der Liste stehen dann individuelle Preise, ERP-Anbindung, Schnellbestellung, Bestelllisten,…
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Betreuung, E-Commerce Beratung, Magento, Programmierung
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Magento 2.4.6 EOL seit August 2026 und was Shopbetreiber jetzt tun sollten

Magento 2.4.6 EOL seit August 2026 und was Shopbetreiber jetzt tun sollten
Seit dem 11. August 2026 ist der reguläre Support für Magento 2.4.6 beendet. Adobe führt dieses Datum offiziell als Ende des regulären Supports der Versionslinie. Magento 2.4.6 wurde am 14. März 2023 veröffentlicht und erreichte damit nach gut drei Jahren das Ende seines regulären Lebenszyklus. Für Betreiber eines Magento Open Source 2.4.6 Onlineshops ist dieses…
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AI / KI / LLM, Betreuung, E-Commerce Beratung, Magento
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Wiederbestellung im Magento B2B-Shop mit Bestelllisten, Schnellbestellung und CSV-Upload

Wiederbestellung im Magento B2B-Shop mit Bestelllisten, Schnellbestellung und CSV-Upload
Viele Geschäftskunden bestellen regelmäßig dieselben Produkte. Verbrauchsmaterialien, Ersatzteile, Verpackungen oder Betriebsmittel werden dabei oft in ähnlichen Zusammenstellungen benötigt. Trotzdem beginnen zahlreiche Einkäufer bei jeder Bestellung wieder mit der Produktsuche. Ein gut aufgebauter B2B-Shop kann diesen Aufwand deutlich reduzieren. Frühere Bestellungen lassen sich erneut aufrufen, häufig benötigte Artikel können in Bestelllisten gespeichert und größere Warenkörbe über…
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Betreuung, E-Commerce Beratung, Magento
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