Headless AI Commerce im B2B – KI in bestehende Onlineshops integrieren und Gedanken zur Systemarchitektur

Wo und wie lässt sich künstliche Intelligenz (KI/AI) sinnvoll in bestehende B2B-Onlineshops integrieren? Welche Möglichkeiten gibt es bereits heute und wie lässt sich das Risiko für bestehende Shopprozesse möglichst gering halten? Dieser Beitrag beschäftigt sich mit der Frage, wie Unternehmen KI für die Produktsuche, Beratung, Konfiguration und Bestellvorbereitung einsetzen können. Der Schwerpunkt liegt auf bestehenden…
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Für wen eignet sich Magento? Wann sind Magento Open Source und Adobe Commerce die richtige Wahl?

Magento gehört zu den Shopsystemen, die besonders umfangreich an individuelle Anforderungen angepasst werden können. Das macht die Software für Unternehmen interessant, die komplexe Geschäftsprozesse, besondere Kundenanforderungen oder zahlreiche Schnittstellen zu vorhandenen IT-Systemen abbilden möchten. Doch für welche Unternehmen lohnt sich Magento tatsächlich? Und wann sind andere Shopsysteme wie Shopify, Shopware oder WooCommerce besser geeignet? Die…
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Wiederbestellung im Magento B2B-Shop mit Bestelllisten, Schnellbestellung und CSV-Upload

Viele Geschäftskunden bestellen regelmäßig dieselben Produkte. Verbrauchsmaterialien, Ersatzteile, Verpackungen oder Betriebsmittel werden dabei oft in ähnlichen Zusammenstellungen benötigt. Trotzdem beginnen zahlreiche Einkäufer bei jeder Bestellung wieder mit der Produktsuche. Ein gut aufgebauter B2B-Shop kann diesen Aufwand deutlich reduzieren. Frühere Bestellungen lassen sich erneut aufrufen, häufig benötigte Artikel können in Bestelllisten gespeichert und größere Warenkörbe über…
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Mehrere B2B Einkäufer pro Firmenkunde im Onlineshop mit Magento Open Source abbilden

Bei vielen B2B-Kunden bestellt nicht nur eine Person. Mitarbeiter aus Einkauf, Produktion, Instandhaltung, Buchhaltung oder verschiedenen Niederlassungen benötigen jeweils eigene Zugänge zum Onlineshop. Ein gemeinsames Kundenkonto reicht dafür selten aus. Es lässt sich kaum nachvollziehen, wer einen Warenkorb erstellt, eine Lieferadresse geändert oder eine Bestellung ausgelöst hat. Auch interne Bestellgrenzen, Budgets und Freigaben können mit…
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