Magento Widerrufbutton Modul Version 2.0.0 veröffentlicht – teilweise Widerruf

Das KonVis Magento Widerrufsbutton Modul wird laufend weiterentwickelt und verbessert. Nun wurde die Version 2.0.0 veröffentlicht. Hauptfunktion die nun dazu gekommen ist, ist der teilweise Widerruf.

Teilweise Widerruf

Der teilweise Widerruf ist nun möglich abseits des Kommentarfelds. Es gibt sowohl für eingeloggte wie auch nicht eingeloggte Kunden die Möglichkeit die Bestellposition einzufügen. Das hat für Administratoren und Shop-Besitzer den Vorteil, dass diese nun auch standardisiert weite verarbeitet werden können.

Im Admin wird es wie folgt angezeigt.

Eingeloggte Kunden - Zugriff auf Bestelldaten inkl. Bestellpositionen

Für eingeloggte Kunden ist es möglich direkt auf die Bestelldaten inkl. Artikelpositionen zuzugreifen. Dadurch ist es möglich, dass gewählt werden kann welche Bestellpositionen widerrufen werden sollen.

Auf dem Screenshot ist zu sehen, wie ein "partial return" ausgewählt wurde. Dazu entsprechend der Zugriff auf die Order mit der ID 3 erfolgte und natürlich die E-Mail vorausgefüllt ist.

Die bestellte Menge ist vorausgefüllt und es kann die zu widerrufende Menge eingegeben werden. Dazu gibt es entsprechende Validierungen, sodass wenn das "Häkchen" bei einer Position gesetzt ist eine Menge hinterlegt werden muss usw.

Magento Widerrufsbutton eingeloggte Kunden — Teilweise Widerruf - Englische Storeview - eingeloggte Kunde

Nicht eingeloggte Kunden - z.B. Gastbestellungen oder "Direktformular"

Über das "Direktformular" können auch ohne Login Widerruf-Anfragen verschickt werden. Diese sind (soweit wir es verstehen) vom Gesetz her zwingend nötig. Sprich auch ohne jeglichen Login oder andere Authentifizierung als Vertragsinhaber und/oder Kunde muss es möglich sein, einen Widerruf(Anfrage) zu übermitteln.

Erst im nächsten Schritt prüft der Shopbetreiber logischerweise den Widerruf und würde diesen dann schlicht ablehnen, falls der vermeintliche Kunde überhaupt kein Kunde ist oder es entsprechende Bestellung bzw. Bestellposition nicht gibt.

Gleichzeitig ist es für Shopbetreiber aber natürlich deutlich einfacher Bestellpositionen in standardisierter Form zu verarbeiten als ein reines Kommentarfeld. Der Kunde hat womöglich falsche Artikelnummer, Produktname oder auch eine Menge hinterlegt. Die Qualität der Daten ist aber dennoch deutlich höher als nur bei einem Kommentarfeld.

Aus diesem Grund gibt es auch für nicht eingeloggte Kunden die Möglichkeiten ähnlich einem Freitextfeld die Bestellpositionen zu hinterlegen, die widerrufen werden sollen.

Auf dem folgenden Screenshot ist zu sehen, wie die Order ID frei eingetragen werden kann. Dazu entsprechend die Angaben zum Vertragsinhaber (Besteller) und auch die E-Mail.

Es wurde hier auch "partial return" somit der teilweise Widerruf gewählt. Nun erscheint eine Matrix in welcher weitere Zeilen hinzugefügt werden können. Dort kann die Artikelnummer (SKU), Menge (Qty) und die Produktbezeichnung (Name) hinterlegt werden. Hier erfolgt logischerweise keinerlei inhaltliche Validierung, weil man sonst jemanden ohne Authentifizierung Zugriff auf Bestellungen und/oder Produktdaten im Shop erlauben würde

Widerrufsbutton teilweise Widerruf Gastebstellung

Ausführliche Informationen zur Erweiterung und Kauf der Erweiterung

Die Erweiterung wird laufend weiterentwickelt um möglichst gut die Anforderungen von Unternehmen zu erfüllen. Es ist eine günstige Erweiterung mit mächtigen Funktionen.

Auf der folgende Informationsseite ist der Changelog abgebildet. Dort ist die jeweils neuste Version sichtbar sowie welche Funktionen oder auch Bugfixes wann dazugekommen sind. Es sind aber auch die vorherigen Versionen zu sehen und welche Dinge sich dort geändert haben.

Falls Sie selbst weitere Funktionen bräuchten oder praktisch finden, schreiben Sie mich gerne an. Wir können natürlich keine individuellen Funktionen gratis umsetzen. Sollte es aber Funktionen sein, die generell für die Erweiterungen und viele/alle Kunden sinnvoll sind, besteht eine hohe Chance, dass wir diese in einer späteren Version mit umsetzen.

Sollten Sie Bugs bzw. falsche/unglücklichen Funktionen gefunden haben, melden Sie sich auch gerne. Sollte es sich um Bugs bzw. "unglücklich" Funktionen handeln, passen wir diese üblicherweise zeitnah in einer der nächsten Versionen an.

Ausführliche Informationen und wo die Erweiterung gekauft werden kann finden Sie hier: