Garantielabel und Gewährleistungslabel (GARAN) für Magento Onlineshop

Dies ist KEINE Rechtsberatung sondern nur unsere Sicht. Bitte prüfen Sie unbedingt selbst, ob das hier vorgestellte wirklich der (aktuellen) Rechtslage entspricht bzw. so auf Ihre Situation zutrifft, da wir keine Rechtsberatung anbieten bzw. können.

Ab dem 27. September 2026 gelten neue Informationspflichten für Händler, die Waren an Verbraucher verkaufen. Für Onlineshops sind dabei zwei Kennzeichnungen relevant. Das neue EU-Gewährleistungslabel informiert über das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Das EU-GARAN-Label kennzeichnet bestimmte freiwillige Haltbarkeitsgarantien von Herstellern. Grundlage sind die Richtlinie (EU) 2024/825 und die Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960.

Für Betreiber eines Magento-Shops bedeutet das vor allem eine Prüfung des Frontends und der Produktdaten. Das Gewährleistungslabel betrifft den Shop grundsätzlich auf einer allgemeinen Ebene. Beim GARAN-Label muss dagegen für jedes Produkt geklärt werden, ob die Voraussetzungen erfüllt sind und welche Hersteller-, Modell- und Garantiedaten verwendet werden müssen.

Die neuen Vorgaben gelten in wenigen Tagen. Magento-Shopbetreiber sollten daher prüfen, ob die erforderlichen Informationen bereits technisch abgebildet werden können. Das dürfte üblicherweise NICHT der Fall sein.

Magento Erweiterung für Garantielabel und Gewährleistungslabel (GARAN) - Status: In Arbeit (Stand 22.09.26)

Wir sind aktuell dabei eine Magento Erweiterung zu entwickeln für das Gewährleistungslabel. Im nächsten Schritt für das Garantielabel für Magento. Wir versuchen diese vor dem 27.09.2026 fertig zu bekommen.

Bei Interesse gerne bereits bei martin.steudter@konvis.de per E-Mail melden. Dann kann ich Ihnen eine Info zuschicken, sobald es Neuigkeiten gibt. Bei Neueigkeiten aktualisieren wir auch den Blogpost hier.

Was ändert sich ab dem 27. September 2026?

Die EU führt zwei standardisierte Darstellungen ein beziehungsweise macht deren Nutzung verbindlich.

Das Gewährleistungslabel erinnert Verbraucher an ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Verkäufer von Konsumgütern müssen dieses gut sichtbar bereitstellen.

Das EU-GARAN-Label gehört zu einer bestimmten Form der freiwilligen Herstellergarantie. Es wird relevant, wenn ein Hersteller für eine Ware eine Haltbarkeitsgarantie von mehr als zwei Jahren anbietet, die kostenlos ist und die gesamte Ware umfasst. (Quelle: https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/consumer-contracts-guarantees/eu-legal-guarantee-notice-and-garan-label/index_de.htm)

Die beiden Kennzeichnungen haben damit unterschiedliche Aufgaben.

Gewährleistungslabel	EU-GARAN-Label
Information über gesetzliche Verbraucherrechte	Information über eine freiwillige Haltbarkeitsgarantie
allgemeine Information des Shops	produktbezogene Information
Verkäufer ist für die Darstellung verantwortlich	Herstellerinformation ist Grundlage der Darstellung
grundsätzlich für den Verkauf von Konsumgütern an Verbraucher relevant	nur bei einer qualifizierenden Haltbarkeitsgarantie
Inhalt darf nicht verändert werden	bestimmte Produktfelder werden ausgefüllt
online in Farbe	online in Farbe

Für Magento ist dieser Unterschied sehr wichtig. Es handelt sich technisch um zwei verschiedene Anforderungen mit deutlich unterschiedlichen Komplexitäten.

Was ist das neue Gewährleistungslabel?

Die EU bezeichnet die Kennzeichnung rechtlich als harmonisierte Mitteilung über das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Auf der deutschen Your-Europe-Seite wird dafür auch der Begriff Gewährleistungslabel verwendet.

Das Label informiert Verbraucher unter anderem darüber, dass für in der EU verkaufte Konsumgüter grundsätzlich ein gesetzlicher Gewährleistungsschutz von mindestens zwei Jahren besteht. Es enthält außerdem Informationen zu möglichen Ansprüchen bei mangelhaften Waren sowie einen QR-Code zu weiterführenden Informationen.

Das Design ist von der EU vorgegeben. Texte, Gestaltungselemente, QR-Code, Typografie und Anordnung dürfen nicht individuell an das Design eines Onlineshops angepasst werden. Die Europäische Kommission stellt fertige Dateien für die Verwendung zur Verfügung.

Für Magento-Shops sollte daher keine eigene Version des Labels gestaltet werden.

Ein Badge mit beispielsweise

„2 Jahre Gewährleistung“

erfüllt NICHT automatisch die neue Informationspflicht. Vorgesehen ist die harmonisierte EU-Darstellung.

Wo muss das Gewährleistungslabel im Magento-Shop erscheinen?

Für den Onlinehandel verlangt die Richtlinie eine hervorgehobene Darstellung als allgemeine Erinnerung auf der Website des Verkäufers. Erwägungsgrund 28 nennt für den Onlineverkauf ausdrücklich einen allgemeinen Hinweis auf der Website. (Quelle: https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2024/825/oj)

Die praktischen Leitlinien der Europäischen Kommission gehen deutlich stärker auf mögliche Umsetzungen ein. Genannt werden beispielsweise:

• Produktkatalog beziehungsweise Kategorie
• Header des Shops
• Checkout
• Bestätigungs-E-Mail

Auf der Website kann beispielsweise ein deutlich sichtbarer Hinweis wie „Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte“ eingebunden werden. Beim ersten Klick beziehungsweise Mouseover kann anschließend das vollständige Gewährleistungslabel angezeigt werden. Die Kommission nennt diese Varianten ausdrücklich als Beispiele und weist darauf hin, dass die Liste nicht abschließend ist.

Damit ergibt sich für Magento eine wichtige Unterscheidung.

Es gibt nach den EU-Vorgaben keine Vorgabe, das große vollständige Gewährleistungslabel dauerhaft auf jeder einzelnen Produktdetailseite anzuzeigen. Entscheidend ist die hervorgehobene allgemeine Information im Shop.

Eine technisch sinnvolle Magento-Lösung könnte daher beispielsweise einen zentralen Hinweis im Header oder an einer anderen gut sichtbaren Stelle verwenden und von dort das vollständige Label zugänglich machen.

Die konkrete Platzierung sollte vor der Umsetzung rechtlich geprüft werden. Die von der EU-Kommission veröffentlichten praktischen Leitlinien enthalten ausdrücklich den Hinweis, dass sie die vorläufige Auffassung der Kommissionsdienststellen wiedergeben. Eine verbindliche Auslegung des EU-Rechts kann letztlich nur der Europäische Gerichtshof vornehmen. (Quelle: https://commission.europa.eu/document/download/3e4dbee6-8184-4256-923d-c52551c7e9f0_en?filename=Practical+guidelines+Harmonised+Label%26Notice+product+guarantees_ARES+27042026.pdf)

Welche Anforderungen gelten für das Gewährleistungslabel online?

Für Onlineshops sind einige Vorgaben besonders relevant.

Die Darstellung muss online farbig im RGB-Format erfolgen. Das vollständige Label muss lesbar bleiben. Zusätzlich zum QR-Code empfiehlt die Kommission einen anklickbaren Link zum gleichen Ziel. (Quelle: https://commission.europa.eu/document/download/3e4dbee6-8184-4256-923d-c52551c7e9f0_en?filename=Practical+guidelines+Harmonised+Label%26Notice+product+guarantees_ARES+27042026.pdf)

Es sieht dann wie folgt aus (Screenshot, Bitte das echte Label von der EU Quell verwenden)

Folgende Veränderungen sollten vermieden werden:

• Farben verändern
• eigene Icons ergänzen
• Texte hinzufügen
• Texte entfernen
• Typografie ändern
• QR-Code verschieben oder verändern
• Label beschneiden
• Proportionen verändern

Das bedeutet auch, dass das Label nicht einfach in das Corporate Design des Magento-Shops überführt werden sollte bzw. darf. Für nähere Infos was exakt an Anpassungen evtl. erlaubt ist, wissen wir nicht.

Was ist das EU-GARAN-Label?

Beim GARAN-Label geht es um eine freiwillige gewerbliche Haltbarkeitsgarantie des Herstellers.

Die Garantie muss nach den EU-Vorgaben gleichzeitig mehrere Voraussetzungen erfüllen:

1. Sie wird vom Hersteller angeboten.
2. Sie verursacht für den Verbraucher keine zusätzlichen Kosten.
3. Sie gilt für die gesamte Ware.
4. Sie läuft länger als zwei Jahre.

Sind diese Voraussetzungen erfüllt und stellt der Hersteller die entsprechenden Informationen dem Händler zur Verfügung, muss der Händler die Verbraucher mittels des harmonisierten GARAN-Labels informieren.

Das ist für Magento-Shops ein entscheidender Punkt.

Nicht jede Herstellergarantie benötigt ein GARAN-Label.

Welche Garantien benötigen KEIN GARAN-Label?

Einige typische Fälle erfüllen die Voraussetzungen des GARAN-Labels nicht.

Eine freiwillige Garantie von genau zwei Jahren reicht beispielsweise nicht aus. Gefordert sind mehr als zwei Jahre.

Auch eine Garantie, die lediglich einzelne Komponenten umfasst, erfüllt die Voraussetzungen nicht. Das EU-GARAN-Label darf nur für eine Haltbarkeitsgarantie verwendet werden, die die gesamte Ware umfasst. Bezieht sich eine Garantie lediglich auf einzelne Komponenten, etwa ausschließlich auf einen Motor oder Akku, darf hierfür das GARAN-Label nicht verwendet werden.

Ein Beispiel wäre:

Hersteller gewährt fünf Jahre Garantie ausschließlich auf den Motor.

Das GARAN-Label darf hierfür nicht verwendet werden, wenn die Garantie nicht für die gesamte Ware gilt. Die Europäische Kommission nennt diesen Fall ausdrücklich.

Quelle:

Richtlinie (EU) 2024/825, Erwägungsgrund 31 sowie Art. 2 Nr. 2
https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2024/825/oj/deu
Abrufdatum: 22.09.2026

Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960, Erwägungsgrund 12
https://eur-lex.europa.eu/eli/reg_impl/2025/1960/oj
Abrufdatum: 22.09.2026

Europäische Kommission / Your Europe, EU legal guarantee notice and GARAN label
https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/consumer-contracts-guarantees/eu-legal-guarantee-notice-and-garan-label/index_en.htm
Abrufdatum: 22.09.2026

Das Gleiche gilt grundsätzlich bei einer kostenpflichtigen Garantieverlängerung. Das EU-GARAN-Label setzt voraus, dass dem Verbraucher für die Haltbarkeitsgarantie keine zusätzlichen Kosten entstehen.

Für Magento sollte deshalb nicht einfach jedes Produkt mit einem bestehenden Garantieattribut automatisch mit GARAN gekennzeichnet werden.

Welche Informationen enthält das GARAN-Label?

Die wesentlichen Bestandteile des Labels sind von der EU festgelegt. Die gelb markierten Bereiche sind die Bereiche, welche dynamisch zu befüllen sind mit den Angaben des jeweiligen Produktes.

Einige Felder bleiben unverändert. Dazu gehören unter anderem:

• der Schriftzug GARAN
• das Häkchensymbol
• das Kalendersymbol
• der Hinweis auf das gesetzliche Gewährleistungsrecht
• der QR-Code
• die mehrsprachige Erläuterung der Herstellergarantie

Drei Bereiche werden produktspezifisch ausgefüllt:

Genau diese Informationen müssen bei einer Magento-Integration verfügbar sein.

Dauer der Haltbarkeitsgarantie

Beispielsweise 3, 5 oder 10 Jahre.

Hersteller beziehungsweise Marke

Hier wird der Anbieter der Haltbarkeitsgarantie angegeben.

Modellkennung

Diese soll das Label eindeutig dem betroffenen Produktmodell zuordnen.

Welche Produktdaten sollte Magento dafür speichern?

Bei wenigen Produkten könnte ein Shopbetreiber GARAN-Informationen theoretisch einzeln pflegen. Sprich je Produkt wird das "fertig" PDF/Logo für genau das Produkt eingebunden über z.B. 1 Attribut oder ähnliches.

Bei größeren Sortimenten dürfte eine strukturierte Datenhaltung sinnvoller sein und dort kommt unsere Magento Erweiterung ins Spiel

Eine mögliche technische Struktur sieht so aus

Magento-Attribut	Möglicher Inhalt
garan_enabled	Ja / Nein
garan_duration	5
garan_producer	Hersteller ABC
garan_model_identifier	ABC-123
garan_statement	Link oder Dokument
garan_source	Herstellerinformation

Entscheidend ist, dass Magento zuverlässig erkennen kann, ob für ein Produkt eine entsprechende Haltbarkeitsgarantie besteht und welche Angaben im Label dargestellt werden müssen.

Bei größeren Shops sollten diese Informationen möglichst aus einer verlässlichen Quelle übernommen werden.

Woher kommen die Garantieinformationen?

Der Händler muss nach der Richtlinie nicht selbst auf Herstellerwebseiten nach entsprechenden Garantien suchen. Relevant sind Informationen, die der Hersteller dem Händler zur Verfügung stellt beziehungsweise für Verbraucher vor Vertragsschluss entsprechend bereitstellt.

Für Magento-Shops ergeben sich daraus verschiedene mögliche Datenwege.

Pflege direkt in Magento

Geeignet für kleine Sortimente oder wenige Produkte mit entsprechenden Garantien.

Ein Mitarbeiter hinterlegt die erforderlichen Angaben direkt am Produkt.

Import über CSV oder Produktfeed

Hersteller- oder Lieferantendaten können regelmäßig importiert werden.

Das kann bei einigen hundert oder tausend Artikeln wesentlich zuverlässiger sein als manuelle Pflege.

Falls Sie dort eine individuelle Magento Erweiterung benötigen, sprechen Sie uns gerne an. Ausführliche Informationen zur Programmierung von Erweiterungen/Modulen finden Sie hier.

Übergabe aus einem PIM

Bei Shops mit einem Product Information Management System liegt dort häufig bereits ein großer Teil der Produktinformationen.

Dann wäre denkbar:

Hersteller → PIM → Magento → GARAN-Label

Falls Sie dort Unterstützung bei der Erweiterung der Magento Rest-API benötigen oder ähnlichen Schnittstellen Programmierungen, sprechen Sie uns gerne an. Hier finden Sie ausführliche Informationen zu Magento Schnittstellen Programmierung

Übergabe aus ERP oder Warenwirtschaft

Auch Garantieinformationen aus ERP-Systemen können verwendet werden, sofern diese strukturiert und zuverlässig gepflegt werden.

Für die technische Umsetzung ist weniger entscheidend, in welchem System die Daten ursprünglich liegen. Wichtig ist eine eindeutige Zuordnung zum Magento-Produkt.

Wo sollte das GARAN-Label im Magento-Shop erscheinen?

Beim GARAN-Label ist die Produktzuordnung deutlich wichtiger als beim allgemeinen Gewährleistungslabel.

Die EU-Richtlinie nennt für den Onlinehandel ausdrücklich eine Platzierung direkt neben dem Bild der betreffenden Ware als Beispiel. Der Verbraucher soll eindeutig erkennen können, welches Produkt von der Haltbarkeitsgarantie profitiert. (Quelle: https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2024/825/oj)

Die praktischen Leitlinien der Europäischen Kommission nennen mehrere mögliche Darstellungen auf einer Produktseite:

• innerhalb eines Produktbildes
• als eigenes Bild in der Bildergalerie
• innerhalb der Produktbeschreibung
• als kompaktes Nested Label

Darüber hinaus empfiehlt der Leitfaden die Darstellung vor Abschluss der Bestellung im Checkout sowie in der Bestätigungs-E-Mail. (Quelle: https://commission.europa.eu/document/download/3e4dbee6-8184-4256-923d-c52551c7e9f0_en?filename=Practical+guidelines+Harmonised+Label%26Notice+product+guarantees_ARES+27042026.pdf)

Für Magento bietet sich deshalb eine produktbezogene Integration an. Bedeutet es braucht eine standardisierte Lösung, sodass je Produkt das jeweils korrekte Garantielabel generiert wird bzw. angezeigt wird dort.

Was ist ein Nested GARAN-Label?

Gerade auf mobilen Produktseiten kann das vollständige GARAN-Label viel Platz beanspruchen. Die EU erlaubt deshalb im Onlinehandel ein sogenanntes Nested Display.

Dabei wird zunächst eine kompakte Variante dargestellt.

Nach

• Klick,
• Mouseover oder
• Touch-Erweiterung

muss das vollständige Label erscheinen. (Quelle: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?qid=1782278692949&uri=CELEX%3A32025R1960)

Das kann für Magento-Produktdetailseiten interessant sein, weil sich die Information damit auch in bestehenden Layouts unterbringen lässt.

Auf Smartphones muss berücksichtigt werden, dass Mouseover keine geeignete Bedienung darstellt. Eine Touch- beziehungsweise Klicklösung ist daher erforderlich.

Was passiert bei unterschiedlichen Garantiezeiten?

Auch unterschiedliche Garantiezeiten innerhalb eines Sortiments müssen korrekt abgebildet werden.

Beispielsweise:

Produkt	Garantie	GARAN
Produkt A	keine freiwillige Garantie	nein
Produkt B	2 Jahre	nein
Produkt C	3 Jahre, gesamtes Produkt, kostenlos	ja
Produkt D	5 Jahre nur auf Motor	nein
Produkt E	5 Jahre, gesamtes Produkt, kostenlos	ja

Eine Magento-Erweiterung könnte anhand entsprechender Produktdaten entscheiden, ob überhaupt ein GARAN-Label ausgegeben wird.

Die rechtliche Bewertung der Garantiebedingungen sollte allerdings nicht automatisiert aus einer einzelnen Zahl wie garantie_jahre = 5 erfolgen. Ob die Garantie tatsächlich die gesamte Ware umfasst und kostenlos angeboten wird, muss ebenfalls feststehen.

Was ist bei mehreren Magento Store Views zu beachten?

Viele Magento-Shops verkaufen in mehrere EU-Länder.

Das Gewährleistungslabel steht in allen offiziellen EU-Sprachen zur Verfügung. Der QR-Code führt zu weiterführenden Informationen, die auch nationale Besonderheiten berücksichtigen.

Bei mehreren Store Views sollte daher geprüft werden:

• Welche Sprache verwendet die Store View?
• Ist das passende Gewährleistungslabel eingebunden?
• Ist die Darstellung auf allen Domains vorhanden?
• Funktionieren die Links zum EU-Informationsangebot?
• Wird das GARAN-Label bei den richtigen Produkten angezeigt?
• Sind Garantieinformationen für alle relevanten Märkte konsistent?

Das GARAN-Label selbst ist weitgehend sprachneutral. Bestimmte Erläuterungen enthält es bereits in allen EU-Amtssprachen. (Quelle https://commission.europa.eu/document/download/3e4dbee6-8184-4256-923d-c52551c7e9f0_en?filename=Practical+guidelines+Harmonised+Label%26Notice+product+guarantees_ARES+27042026.pdf)

Reicht ein Hinweis in den AGB?

Für die praktische Magento-Umsetzung sollte nicht davon ausgegangen werden, dass ein irgendwo hinterlegter Text zu Gewährleistung und Garantie ausreichend ist.

Die EU verlangt eine hervorgehobene Information. Für Onlineverkäufe wird ausdrücklich ein allgemeiner Hinweis auf der Website genannt. Die praktischen Leitlinien zeigen sichtbare Integrationen im Shop, beispielsweise im Header, Produktkatalog oder Checkout. (Quelle: https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2024/825/oj)

Ein ausschließlich über die AGB erreichbarer Hinweis passt daher nicht zu dem von der EU vorgesehenen Konzept einer hervorgehobenen Verbraucherinformation.

Die genaue rechtliche Platzierung sollte im Einzelfall geprüft werden.

Was sollten Magento-Shopbetreiber jetzt prüfen?

Da die Regelungen ab dem 27. September 2026 anzuwenden sind, besteht kurzfristiger Handlungsbedarf.

Für Magento-Shops bietet sich folgende Prüfung an:

1. Wird der Shop an Verbraucher verkauft (oder reiner B2B Shop)?
2. Wo kann das Gewährleistungslabel hervorgehoben eingebunden werden?
3. Wird die offizielle farbige EU-Version verwendet?
4. Ist das vollständige Label auch mobil gut lesbar?
5. Gibt es Produkte mit freiwilligen Herstellergarantien von mehr als zwei Jahren?
6. Gelten diese Garantien für die gesamte Ware?
7. Werden sie ohne zusätzliche Kosten angeboten?
8. Stellt der Hersteller die entsprechenden Informationen bereit?
9. Sind Garantiedauer, Hersteller und Modellkennung in Magento verfügbar?
10. Wie wird das GARAN-Label auf der Produktseite dargestellt?
11. Muss das Label bei Varianten dynamisch wechseln?
12. Werden Checkout und Bestellbestätigung berücksichtigt?
13. Sind mehrere Store Views und Sprachen vorhanden?
14. Gibt es einen Prozess für Änderungen der Herstellerinformationen?

Vor allem Shops mit mehreren tausend Produkten sollten dabei zunächst die Datenquelle für Garantieinformationen klären. Eine Frontend-Anpassung allein reicht nicht aus, wenn Magento nicht zuverlässig weiß, welche Produkte gekennzeichnet werden müssen.

Magento Erweiterung für GARAN-Label und Gewährleistungslabel

Stand: In Entwicklung.

Veröffentlichung: unklar.

Wir sind aktuell dabei eine entsprechende Magento-Erweiterung umzusetzen. Dies planen wir in Stufen umzusetzen. Die erste Stufe werden die Funktionen für Gewährleistungslabel sein, da diese noch recht überschaubar umsetzbar sein sollte.

Ob wir die Erweiterung noch vor dem 26.09.2026 komplett umgesetzt bekommen ist fraglich. Aktuell fokussieren wir rein auf die Gewährleistungsfunktion und werden (je nach Nachfrage) im Anschluss vermutlich auch den Bereich für Garantielabel umsetzen.

Preislich steht es noch nicht fest. Wir gehen von 60€ für die Gewährleistungslabel Funktion aus. Die Garantielabelfunktion ist jedoch deutlich umfangreicher in der Umsetzung und wir werden dafür vermutlich einen Zusatzbetrag von 50 bis 100€ verlangen. Alle Preise netto und vermutlich inkl. Zugriff auf Updates für 6 Monate, kein Abozwang. Alles unter Vorbehalt.

Bei Interesse an der Erweiterung einfach ein formlose Mail an martin.steudter@konvis.de schicken sowie ob Sie das Garantielabel auch benötigen. Dann kann ich Sie bei Verfügbarkeit der Erweiterung informieren.

Häufige Fragen zu GARAN-Label und Gewährleistungslabel in Magento

Dies hier ist ausdrücklich KEINE RECHTSBERATUNG. Es spiegelt nur wieder wie wir die Situation aktuell verstanden haben. Wenn Sie es abweichend sehen bzw. Informationen dazu haben, schreiben Sie es gerne/bitte in die Kommentare. Bitte prüfen Sie selbst, ob das wirklich so auf Ihr Unternehmen bzw. Situation zutrifft.

Ab wann gilt das neue Gewährleistungslabel?

Die Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960 ist ab dem 27. September 2026 anzuwenden.
(Quelle: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?qid=1782278692949&uri=CELEX%3A32025R1960)

Benötigt jedes Produkt ein GARAN-Label?

Nein. Das GARAN-Label betrifft nur eine freiwillige Haltbarkeitsgarantie des Herstellers, die kostenlos angeboten wird, die gesamte Ware umfasst und länger als zwei Jahre dauert. (Quelle: https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/consumer-contracts-guarantees/eu-legal-guarantee-notice-and-garan-label/index_de.htm)

Reichen zwei Jahre Herstellergarantie aus um ein GARAN-Label anzuzeigen?

Nein. Für das GARAN-Label muss die Haltbarkeitsgarantie mehr als zwei Jahre dauern.
(Quelle: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?qid=1782278692949&uri=CELEX%3A32025R1960)

Darf das GARAN-Label bei einer fünfjährigen Garantie auf den Akku verwendet werden?

Nicht, wenn die Garantie ausschließlich den Akku oder eine andere einzelne Komponente umfasst. Das GARAN-Label setzt eine Haltbarkeitsgarantie für die gesamte Ware voraus. (Quelle: https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/consumer-contracts-guarantees/eu-legal-guarantee-notice-and-garan-label/index_de.htm)

Muss das Gewährleistungslabel auf jeder Magento-Produktseite stehen?

Die EU-Vorgaben beschreiben das Gewährleistungslabel als allgemeine, hervorgehobene Erinnerung auf der Website. Die praktischen Leitlinien nennen unter anderem Produktkatalog, Header und Checkout als mögliche Stellen. Eine generelle Pflicht, es dauerhaft auf jeder Produktdetailseite darzustellen, ergibt sich daraus nicht. (Quelle: https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2024/825/oj?locale=de)

Wir gehen davon aus, dass es im Checkout bzw. im Warenkorb (wo jeder vorbei muss) ausreichend in der Darstellung ist.

Darf das Design der Label an das Magento-Theme angepasst werden?

Die vorgegebenen Bestandteile der EU-Kennzeichnungen dürfen nicht frei verändert werden. Für die digitale Nutzung gibt es entsprechende Vorgaben zur Gestaltung bzw. erlaubten Anpassungen. (Quelle:https://europa.eu/youreurope/business/selling-in-eu/consumer-contracts-guarantees/eu-legal-guarantee-notice-and-garan-label/index_de.htm)

Kann das GARAN-Label eingeklappt dargestellt werden?

Ja. Für den Onlinehandel ist eine kompakte Nested-Darstellung vorgesehen. Beim ersten Klick, Mouseover oder der entsprechenden Touch-Interaktion muss das vollständige Label erscheinen. (Quelle: https://commission.europa.eu/document/download/3e4dbee6-8184-4256-923d-c52551c7e9f0_en?filename=Practical+guidelines+Harmonised+Label%26Notice+product+guarantees_ARES+27042026.pdf)

Müssen die Label per Mail übermittelt werden?

Soweit wir es verstehen, muss es per E-Mail im Rahmen des Bestellabschluss übermittelt werden oder alternativ in physischer Form dem Paket beigelegt werden. Das betrifft unserer Meinung nach scheinbar beide Label.

Müssen die ausführlichen Garantie-Erklärungen für das GARAN-Label per Mail übermittelt werden?

Soweit wir es verstehen, wäre dies nötig, aber nur, wenn es nicht in physischer Form bereits dem Produkt beiliegen würde. Da wir davon ausgehen, dass die Produkte selbst die ausführlichen Informationen bereits als Teil der Anleitung (hoffentlich?) beinhalten, hoffen wir, dass eine Übermittlung/Vorhaltung dieser Daten im Shop nicht nötig ist.

Fazit

Für Magento-Shopbetreiber entstehen ab dem 27. September 2026 zwei unterschiedliche Aufgaben.

Das Gewährleistungslabel benötigt eine hervorgehobene, shopweite Integration, über die Verbraucher ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte erkennen und die vollständige EU-Information abrufen können.

Das GARAN-Label benötigt dagegen eine Verbindung zwischen Produktdaten und Frontend. Magento muss erkennen können, bei welchen Produkten eine entsprechende Haltbarkeitsgarantie vorliegt und welche Garantiedauer, welcher Hersteller und welche Modellkennung verwendet werden müssen.

Bei kleinen Sortimenten kann dies noch über manuelle Produktpflege umgesetzt werden. Bei größeren Magento-Shops sollten Garantieinformationen strukturiert über Magento-Attribute, Importe, ein PIM oder eine andere Schnittstelle verwaltet werden.

Damit wird aus der neuen Kennzeichnungspflicht auch eine Frage der Produktdatenqualität. Wer frühzeitig klärt, woher die Garantieinformationen kommen, wie sie einem Produkt zugeordnet werden und an welchen Stellen Magento die Kennzeichnungen ausgibt, kann die Umsetzung wesentlich kontrollierter vorbereiten.

Hinweis: Dieser Beitrag beschreibt den Stand der EU-Vorgaben und der von der Europäischen Kommission veröffentlichten praktischen Leitlinien am 22.09.2026. Er stellt keine Rechtsberatung dar. Insbesondere die konkrete Platzierung und die Beurteilung einzelner Garantiebedingungen sollten bei Bedarf rechtlich geprüft werden.

Quellen und weiteführende Informationen

Europäische Kommission, Gewährleistungslabel und GARAN-Label
Zuletzt von der EU-Seite geprüft am 12.07.2026. Abruf durch uns am 22.09.2026.

https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/eu-legal-guarantee-notice-and-garan-label/index_de.htm

Richtlinie (EU) 2024/825 des Europäischen Parlaments und des Rates
Abruf am 22.09.2026.
https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2024/825/oj/deu

Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960 der Kommission
Abruf am 22.09.2026.
https://eur-lex.europa.eu/eli/reg_impl/2025/1960/oj

Europäische Kommission, Practical guidelines for sellers and producers on the EU harmonised notice and EU GARAN label, April 2026
Das hier ist die vermutlich wichtigste Quelle. Das Dokument ist äußerst umfangreich und hat verschiedenste sehr detaillierte Beispiele was erlaubt ist bzw. was nicht usw.
Abruf am 22.09.2026.
Leitfaden und offizielle Dateien bei der Europäischen Kommission (https://commission.europa.eu/publications/practical-guidelines-and-high-resolution-vector-files-eu-notice-and-label-product-guarantees_en)

Magento Betreuung durch KonVis
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