Eigenen Online Shop erstellen – Ein erster Einstieg

Dieser Beitrag soll eine erste Übersicht und zum Thema Online Shop erstellen geben. Der Beitrag richtet sich sowohl für B2B Shops wie auch B2C Shops. Was für Dinge gilt es zu beachten? Was sind zentrale Fragen? Und wie sehen die ersten Schritte aus?

Das Design sollte erst zum Schluss drankommen

Bei der Planung eines Online Shops sollte auf keinen Fall mit dem Design gestartet werden. Wie der Shop am Ende aussieht ist für den Erfolg oder Misserfolg des Shops nicht relevant. "Design follows function" oder auch "gutes Design hat eine Funktion". Somit muss zunächst klar sein, was die Funktion und Mehrwert überhaupt sein soll.

Das Design riechtet sich somit nach dem was der Shop überhaupt machen/können muss sowie wieviel Budget überhaupt dafür vorhanden ist.

Was benötigt die eigene Zielgruppe?

Der zentrale Punkt um den sich alles drehen sollte ist die eigene Zielgruppe. Im Idealfall gab es bereits Verkäufe über den stationären Handel, eBay/Amazon oder auch andere Kanäle. Es ist bekannt was Kunden benötigen oder gebrauchen könnten.

Hier ist der erste Schritt zu überlegen welcher Mehrwert der eigenen Zielgruppe geboten werden soll mit dem Online Shop. Dies gilt es näher auszuarbeiten und in Funktionen oder auch Gestaltungselemente zu überführen.

Wie erfolgt der Versand?

Beim Thema Versand kann es je nach Produkten Überraschungen geben. Gibt es eine Art von Versandkosten? Gibt es unterschiedliche Versandkategorien? Gibt es pauschalen oder womöglich auch Versandkosten basierend auf Gewicht?

Hier gibt es je nach Vorstellungen zur Versandkostengestaltungen vieles zu durchdenken und evtl. auch umzudenken.

Was für Zahlungsarten werden benötigt?

In einem B2B Shop gibt es üblicherweise andere Zahlungsarten als in einem B2C Shop. Je nach Shopsystem (z.B. Shopware oder Magento) sind andere Zahlungsarten einfacher verfügbar.

Werden Zahlungsanbieter benötigt, die verschiedene exotischere Zahlungsarten kombinieren?

Was für Mitbewerber haben evtl. gute Funktionen im Online Shop?

Haben Mitbewerber bei Ihrer Online Shop Erstellung evtl. sehr gute Funktionen oder Ideen umgesetzt?  Es ist meist eine gute Idee sich intensiv mit bestehenden Mitbewerbern auseinanderzusetzen.

Vielleicht gibt es dort Ansätze, die sich mit den eigenen Zielen und Idee decken und diese unterstützen. Dies sollte in die Umsetzung eines Online Shops umgesetzt werden.

Was für ein Budget steht überhaupt zur Verfügung?

Ist ein Budget von unter 5.000€ vorhanden aber es wird erwartet, dass etwas umgesetzt wird was bedeuten würde das ein Profi mehre Monate Vollzeit für das Projekt arbeitet? Das wird natürlich nicht möglich sein.

Die Online Shop Erstellung erfordert viel Erfahrung. Dazu ist genaue Planung nötig. Einige Dinge lassen sich womöglich nicht planen und es sind Prototypen oder auch vorherige ausführliche Konzeption nötig.

Hier muss ganz klar sein, dass mit geringem Budget natürlich nur geringer Umfang an Arbeit erbracht werden kann. Aber auch wenn ausreichend Budget vorhanden ist, ist es wichtig zu prüfen was für Dinge womöglich komplett unnötig sind.

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