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Braucht unser Magento-Shop ein PIM? Entscheidungshilfe für mittelständische Unternehmen

Braucht unser Magento-Shop ein PIM? Entscheidungshilfe für mittelständische Unternehmen
Ein Magento-Shop kann zehntausende Produkte verwalten. Trotzdem kann schon ein deutlich kleineres Sortiment die beteiligten Mitarbeiter an ihre Grenzen bringen. Der entscheidende Unterschied liegt in der Komplexität der Produktdaten. Ein Händler mit 30.000 einfachen Ersatzteilen kann seine Daten möglicherweise zuverlässig aus einem Warenwirtschaftssystem importieren. Ein Hersteller mit 2.000 konfigurierbaren Produkten muss eventuell hunderte technische Merkmale,…
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Ist unsere Magento-Betreuung zu teuer? Aufwand, Stundensatz und Folgekosten richtig bewerten

Ist unsere Magento-Betreuung zu teuer? Aufwand, Stundensatz und Folgekosten richtig bewerten
Eine kleine Änderung am Magento-Shop benötigt mehrere Stunden. Das nächste Update wird erneut deutlich teurer als erwartet. Nach einer Fehlerbehebung treten Probleme an einer anderen Stelle auf. Auf der Rechnung stehen Positionen wie „Analyse“, „Anpassung“ und „Test“, ohne dass das konkrete Ergebnis erkennbar ist. In solchen Situationen richtet sich der Zweifel häufig weniger gegen den…
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Betreuung, E-Commerce Beratung, Magento, Programmierung
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Magento-Agentur reagiert zu langsam? Welche Reaktionszeiten angemessen sind

Magento-Agentur reagiert zu langsam? Welche Reaktionszeiten angemessen sind
Der Checkout funktioniert nicht, eine Schnittstelle überträgt keine Bestellungen mehr oder nach einem Update treten Fehler im Shop auf wodurch der Kauf unmöglich wird. Das Problem wird an die Magento-Agentur gemeldet. Danach passiert zunächst nichts. Es kommt eine oder auch keine automatische Eingangsbestätigung, aber keine fachliche Rückmeldung. Das Unternehmen weiß weder, ob bereits jemand an…
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Magento-B2B-Shop kalkulieren – Welche Funktionen gehören in die erste Projektphase?

Magento-B2B-Shop kalkulieren – Welche Funktionen gehören in die erste Projektphase?
Ein Magento-B2B-Shop kann als überschaubares Bestellportal beginnen oder zu einer umfassenden digitalen Vertriebsplattform ausgebaut werden. Die Unterschiede beim Funktionsumfang sind groß. Entsprechend unterschiedlich fallen Projektaufwand und Kosten aus. In der Planungsphase sammeln Geschäftsführung, Vertrieb und IT häufig alle Anforderungen, die später einmal relevant sein könnten. Auf der Liste stehen dann individuelle Preise, ERP-Anbindung, Schnellbestellung, Bestelllisten,…
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