Dieser Beitrag soll einen Überblick geben wie ein digitales Bestellsystem für Bestandskunden verwendet werden kann. Dabei sollen hier die Möglichkeiten eines B2B-Shops als Prozessverbesserung und Vereinfachung des Bestellablaufs aufgezeigt werden. Viele B2B-Unternehmen haben kein Nachfrageproblem, sondern ein Prozessproblem: Bestandskunden bestellen regelmäßig ähnliche Produkte, aber jede Bestellung läuft noch über E-Mail, Telefon oder manuelle Abstimmung. Ein…